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제목 해외배송상품
작성자 chimbang (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-12-04 01:27:11
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  • 조회수 406


Cleaning



 

 

Chimbang 에서 구매하는 모든 의류 상품은 드라이크리닝을 권장드립니다.(원단에 따라 단독손세탁 및 전문세탁업체 권장)



 

 

 



 

 

Shipping Guide



 

 

해외배송 상품 배송기간은 2주에서 3주사이며, 통관 문제로 인하여 상황에 따라 추가 배송지연 발생할 수 있습니다.


간혹 리오더 받아야하는 제품들은 추가 배송기간 1주에서 2주 사이 발생할 수 있습니다.




기본 배송비는 3000원이며, 의류를 제외한 부피가 큰 상품이나 제주도서 산간지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.


일반지역의 경우 10만원 이상 무료 배송이 가능하며, 제주/도서산간 지역의 경우 10만원 이상 구매시 3,000원의 배송비가 할인됩니다.



 

 

(구매금액 10만원 이하의 제주/도서산간 지역의 경우 배송비 해당 지역에 따라 추가됩니다)



 

 

모든 상품은 결제 완료 후 상품 준비가 진행되며, 거래처의 재고 상황에 따라 상품 준비기간이 2~5일 정도 소요됩니다.
따로 제작이 들어가야하는 상품은 상품 준비기간이 추가로 발생할 수 있습니다.



 

 

상품에 따라 제작지연, 입고 지연으로 인한 출고지연이 발생할 수 있으며, 예외적으로 거래처 재고 품절로 인한 주문취소가 발생할 수 있으니 이점 양해부탁드립니다.



 

 

(핸드메이드, 오더메이드 상품등 일부상품의 경우 제작기간이 7-10일 정도 소요 될 수 있습니다.)



 

 

 



 

 

Cancellation & Change



 

 

해외배송 상품은 1:1 오더 방식으로 주문이 이뤄지며 배송도중 출고지연, 단순 변심으로인한 환불이 불가능합니다.



 

 

 



 

 

Exchange & Refund



 

 

교환/반품 요청 방법



 

 

 



 

 

 



 

 

1. 교환 & 반품을 원하시는 경우



 

 

상품 수령후 48시간 이내에 Q&A 게시판 으로 접수 하여야 하며, 배송완료일 기준 7일이내 반품회수가 완료 되어야 합니다.



 

 

적립금/교환/반품비는 결제된 금액에서 자동으로 차감후 환불 처리되므로, 동봉하여 분실되는 경우 Chimbang에서 부담할 수 없는 점 양해 부탁드립니다.



 

 

 



 

 

 (기업은행 030-131416-01-013 김예나(침방) 



 

 

 



 

 

 



 

 

2. 반품가이드



 

 

반품의사 고지후 반품 배송 완료시 반송장은 반품, 교환처리가 완료 될 때까지 보관부탁드립니다.



 

 

(반품상품 회수후 배송사에서 분실 되는 경우에 저희쪽에서 확인이 가능합니다.)



 

 

 



 

 

택배 이용시 반드시 "선불" 결제로 접수부탁드리며, 배송지는 [경기도 고양시 덕양구 내유동 694-75 103-402]으로 기재해주세요.



 

 

 



 

 

 



 

 

*교환비용



 

 

해외배송 상품은 국내 기본 배송료와 해외 배송료가 같이 부과됩니다.

 총 구매금액에 상관없이 해외배송 상품은 왕복운임 12,000원  (*타상품 교환차액은 별도 부과, 국내 배송비 별도)



 

 

 



 

 

 (기업은행 030-131416-01-013 김예나(침방) 



 

 

 



 

 

*반품비용



 

 

 총 구매금액이 반품상품 제외 10만원 미만이 된 경우 15,000원 (제주/도서산간의 경우 20,000, 국내 배송비 별도 )



 

 

 총 구매금액이 반품상품 제외 10만원 이상인 경우 12,000원 (제주/도서산간의 경우 17,000, 국내 배송비 별도)



 

 

 



 

 

 (기업은행 030-131416-01-013 김예나(침방) 



 

 

 



 

 

*타택배사 교환/반품



 

 

 총 구매금액이 반품상품 제외 10만원 미만이 된 경우 15,000원 (제주/도서산간의 경우 20,000, 국내 배송비 별도



 

 

 총 구매금액이 반품상품 제외 10만원 이상인 경우 선불로 결제 부탁드립니다.



 

 

 


 


 



 

 

3. 교환/반품이 불가한 경우



 

 

 



 

 

- 교환/반품 가능기간이 지난 경우 (상품 수령일로부터 7일이내 당사입고)



 

 

- 상품의 판매가치가 훼손된 경우 (ex) 향수, 바디로션, 방향제, 세탁, 택/라벨훼손, 담배, 수선, 착용흔적, 오염, 인위적 훼손)



 

 

- 구성품 또는 사은품 누락된 경우   



 

 

- 모든 슈즈 상품은 반품이 불가하며 사이즈 교환은 1회만 가능



 

 

- 슈즈상품의 경우 포장박스 훼손, 누락시 교환/반품 불가



 

 

- 악세사리 제품의 경우 착용흔적 확인이 불가한 상품으로 교환/반품 불가



 

 

- 핸드메이드, 오더메이드, 수제화, 화이트컬러, 실크제품, 니트 등의 상 품은 교환/반품 불가



 

 

- 사전 접수없이 일방적으로 보낸 상품은 반송처리 됩니다.



 

 

 



 

 

 



 

 

4. 불량에 해당되지 않는 경우



 

 

 



 

 

- 배송시 발생된 상품의 구김



 

 

- 재봉실밥 또는 잡사가 일부 정리되지 않은 경우



 

 

- 상품자체 디자인에 의도적 헤짐/데미지 디테일이 있는 경우



 

 

- 상품에 디자인적인 요소가 위치, 디테일차이가 나는 경우



 

 

- 원단 특유의 냄새



 

 

- 제작시 발생한 초크 자국



 

 

- 사이즈 측정방법에 따른 표기 사이즈와 1~2cm 이내의 미세한 오차범위 (3cm 이상부터 불량으로 간주)





- 신발의 미세한 기스 혹은 본드 자국



 

 

- 모니터 해상도의 차이로 발생 될 수 있는 색상 차이

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